Tarifas de gastos de envío
Precios IVA no incluido.
0 to 1 Kg. | 1 to 3 Kg. | 3 to 5 Kg. | 5 to 10 Kg. | 10 to 15 Kg. | |
España | 5 € | 8 € | 10 € | 15 € | 21 € |
Europa | 19 € | 28 € | 42 € | 78 € | 112 € |
Europa fuera UE | 42 € | 69 € | 83 € | 137 € | 179 € |
America del Norte | 30 € | 48 € | 64 € | 95 € | 133 € |
Rest | 45 € | 75 € | 89 € | 145 € | 203 € |
Política de Devoluciones y Anulaciones
Devolución de la mercancía
Los productos solicitados fuera del catálogo de tienda, se cobraran por anticipado y no se admitirán devoluciones.
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en deskontrol.net, el cliente dispone de un plazo máximo de 30 días hábiles, a contar desde la recepción del bien, para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
La dirección de envíos para las devoluciones es:
deskontrol electronics SL
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No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en deskontrol.net, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, deskontrol.net se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente, enviando un email a la dirección info@deskontrol.net, antes de devolver la mercancía.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, deskontrol.net correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Anulación del pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Condiciones de envío
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en deskontrol.net
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.